Orienta spa organizza un corso gratuito di formazione online per ADDETTO AL FRONT OFFICE, rivolto a giovani diplomati e/o laureati, inoccupati e disoccupati, fino ai 29 anni di età.
CONTENUTI:
- Principi di comunicazione con riferimento alla comunicazione frontale, telefonica e scritta
- Tecniche di accoglienza del cliente
- Gestione del reclamo
- Utilizzo di Word ed Excel a supporto dell'attività di Front Office
OBIETTIVI:
Far acquisire ai partecipanti le conoscenze necessarie affinchè diventino competenti nel fornire informazioni e assistenza al cliente e nel trasmettere un'immagine di professionalità all'esterno dell'azienda.
DURATA E MODALITA' FORMATIVA: 50 ore di formazione a distanza
Per iscrizioni, candidarsi all'annuncio entro il 4 giugno 2021.
Per informazioni: [Clicca candidati a questa offerta]
Ai candidati è richiesto un dispositivo informatico (PC o Tablet) e una buona connessione internet; residenza e/o domicilio in provincia di Modena, diploma o laurea. 'Garanzia Giovani' (Rif P.A. 12367)
Candidati per questo lavoro →
CONTENUTI:
- Principi di comunicazione con riferimento alla comunicazione frontale, telefonica e scritta
- Tecniche di accoglienza del cliente
- Gestione del reclamo
- Utilizzo di Word ed Excel a supporto dell'attività di Front Office
OBIETTIVI:
Far acquisire ai partecipanti le conoscenze necessarie affinchè diventino competenti nel fornire informazioni e assistenza al cliente e nel trasmettere un'immagine di professionalità all'esterno dell'azienda.
DURATA E MODALITA' FORMATIVA: 50 ore di formazione a distanza
Per iscrizioni, candidarsi all'annuncio entro il 4 giugno 2021.
Per informazioni: [Clicca candidati a questa offerta]
Ai candidati è richiesto un dispositivo informatico (PC o Tablet) e una buona connessione internet; residenza e/o domicilio in provincia di Modena, diploma o laurea. 'Garanzia Giovani' (Rif P.A. 12367)
