Customer Helpdesk Support area automotive

Settore: / Information Technology /
Azienda: SPINDOX SPA
Data annuncio: 07/04/2020
Sede di lavoro: Modena
Sei un appassionato del mondo ICT e della realtà virtuale? Possiedi una forte propensione per il problem solving in grado di comprendere e gestire i problemi degli utenti? Spindox ha bisogno di te!

Con chi lavorerai e di cosa ti occuperai?

Sarai chiamato a relazionarti direttamente con un importante Cliente in area Automotive, a lavorare per obiettivi spesso sfidanti.

 Lavorerai per la nostra sede di Maranello e avrai il compito di fornire informazioni ed assistenza ai Clienti/utenti, interni o esterni, che abbiano riscontrato difficoltà o malfunzionamenti nella gestione di un prodotto o servizio, cercando di risolverli attraverso attività di troubleshooting diretto o da remoto. Opererai all'interno di un Servizio di Assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web.

Cosa vorremmo trovare in te?
Conoscenza di base degli strumenti Microsoft Word e Excel
Conoscenza software di visualizzazione 3D quali : Vred, Vray, Maya Unreal e Unity
Conoscenza dei software della suite di Adobe.
Esperienza nell’utilizzo di software di modellazione 3d quali: Autodesk Autostudio, Maya
Know-how nelle tecnologie di realtà virtuale immersiva/aumentata: Visori simil HTC vive e Microsoft Hololens
Conoscenza del mondo Hawdware legato alla computer grafica professionale (GPU, configurazioni hw e software, ottimizzazione workstation) in funzione dell’ottimizzazione delle prestazioni real-time con i software di visualizzazione citati.
Esperienza sui server di calcolo GPU
Esperienza sistemistica di base (AD, SCCM)
Ottime capacità di comunicazione e doti relazionali
Capacità di lavorare in team
Ottima attitudine al problem solving
Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato)

Cosa ti offriamo?
Contratto di Assunzione con RAL commisurata all'esperienza
Ticket Restaurant 7€ 
Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana)
Welcome Kit: smartphone e pc, zaino Tucano/Spindox
Smart working
Formazione tecnica e manageriale

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