Impiegato/a Customer Service - SOSTITUZIONE MATERNITA'

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 16/11/2021
Sede di lavoro: Modena
Possiedi buona conoscenza della lingua inglese?
Vorresti svolgere un lavoro a contatto con il pubblico?

Per prestigiosa azienda del settore biomedicale situata a Novi di Modena, selezioniamo:
un/a Impiegato/a Customer Service – SOSTITUZIONE MATERNITA'

La risorsa sarà inserita presso l'Ufficio Customer Service e collaborerà con due colleghi senior, che la affiancheranno e le permetteranno di formarsi nella mansione e nello specifico sui prodotti, sulle loro caratteristiche tecniche e sui clienti.

MANSIONI:
La risorsa si occuperà di controllare l'esattezza degli ordini ricevuti, inserirli a sistema, inviare le conferme d'ordine ai clienti, relazionarsi con la funzione produttiva, occuparsi delle spedizioni contattando spedizionieri e clienti.
Nello specifico le sue attività saranno:
• Lettura e l'accettazione di un ordine (condizioni generali di fornitura, prezzi, quantità)
• Inserimento a gestionale e relativa conferma dell'ordine
• Precisa e puntuale comunicazione ai clienti con l'obbiettivo di tenerli sempre informati
• Gestione e il coordinamento delle spedizioni della merce
• Relazionarsi con i clienti, sia a livello di contatto telefonico che scritto via mail e si pone adeguato al ruolo di customer service, mantenendo garbo e rispetto
• Inserire gli ordini di vendita, relazionarsi con la funzione produttive per l'evasione dell'ordine e la conseguente conferma di consegna al cliente.
• Nel caso di spedizioni estere si relaziona con i clienti, con gli spedizionieri e con l'amministrazione per la documentazione necessaria.

REQUISITI:
• Conoscenza approfondita orale e scritta della lingua inglese
• Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (Word, Excel, ecc.)
• Ottime capacità interpersonali e di problem solving, gestione del carico di lavoro
• Possiede ottime capacità organizzative e di accuratezza
• Preferibile Laurea e/o Diploma in Lingue o in ambito Umanistico/Economico

Si offre inserimento a tempo determinato con contratto in sostituzione di maternità.
Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì 8:30 – 12:30 e 14:00 – 18:00.

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Novi Di Modena (Modena)

Istruzione:
  • Laurea Triennale - Umanistico / Sociale - Lingue e Culture Moderne (L-11)

Conoscenze linguistiche:
    Inglese

Patenti:
  • B

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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