Mansione
Si richiede:
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Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità.
Il nostro cliente è una solida azienda operante nel settore metalmeccanico. In un'ottica di ampliamento del proprio organico interno ci ha incaricati di selezionare un
field service technician engineer junior - customer care
Responsabilità
La risorsa è responsabile dello svolgimento delle seguenti attività:
- Gestione delle relazioni con i clienti attraverso l'uso efficace delle tecniche per l'installazione, l'assistenza e la manutenzione dei siti dei clienti.
- Assistenza remota e in loco al Cliente dell'area assegnata
- Assistenza nel servizio di riparazione, manutenzione, ordini/installazioni di cambio campo
- Identificare e risolvere i problemi dei clienti, fornire al cliente la comunicazione appropriata e i team di assistenza e coinvolgere, a seconda dei casi
- Formazione clienti per manutenzione e utenti finali/operatori
Competenze
Si richiede:
- Almeno 2-3 anni di comprovata esperienza pratica nella manutenzione delle apparecchiature tecnologiche
- Buona capacità di installazione e conoscenza di meccanica, elettronica.
- Laurea triennale in ambito meccanico/elettronico o informatico
- Comprensione di soluzioni IT e Web Software,
- Competenze in ambito di diagnostica, analisi dei dati ed esperienza su database e query
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a viaggiare fino al 50% verso la sede del cliente, l'ufficio di zona oi luoghi di incontro identificati
E' previsto inserimento diretto e Ral commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Maranello (MO)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
