In merito all'introduzione del canone sui passi carrai, che nella  prima tranche di emissione dei bollettini ha creato alcune criticità che hanno generato circa un 15% di richieste di chiarimenti, l'amministrazione comunale ha provveduto all’apertura straordinaria dello sportello informativo situato in Via Roma nella giornata di sabato 30 novembre dalle 9 alle 12 per gli avvisi già inviati.

La decisione è volta a favorire tutti quei cittadini che non riescono ad accedere allo sportello durante le giornate infrasettimanali se non assentandosi dal lavoro con ferie o permessi. L’Amministrazione vuole in questo modo rendere ancora più facilmente accessibili i servizi di sportello per avere un quadro chiaro ed esaustivo della totalità delle segnalazioni e della richiesta di informazioni venendo in questo modo incontro alle esigenze dei cittadini.

Lo sportello COSAP avrà le seguenti aperture: da lunedì a venerdì dalle 15 alle 18.30 fino al 6 dicembre. Dal 7 gennaio verrà spedita la seconda tranche di bollettini e lo sportello sarà aperto al pubblico dal 13 al 17 gennaio e l'ultima settimana prima della scadenza, ovvero dal 27 al 31 gennaio 2014.