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Martedì, 17 Maggio 2022
Cronaca

Castelnuovo Rangone: potenziamento sportello clienti Hera

Giovedì 27 marzo verrà trasferito lo sportello dedicato al Servizio Clienti Hera di Castelnuovo Rangone. Verrà anche ampliato l’orario di apertura al pubblico

Nota- Questo comunicato è stato pubblicato integralmente come contributo esterno. Questo contenuto non è pertanto un articolo prodotto dalla redazione di ModenaToday

Con l’obiettivo di migliorare il servizio alla cittadinanza, Hera, di concerto con l’Amministrazione Comunale, porterà a termine il processo di miglioramento dello sportello clienti di Castelnuovo Rangone. Da giovedì 27 infatti lo sportello sarà trasferito in via Turati 10/A. La nuova location, individuata assieme al Comune, garantirà vari elementi migliorativi rispetto alla precedente. Si tratta di una struttura più funzionale e idonea ad accogliere i clienti, con una sala d’attesa più ampia, la disponibilità di servizi igienici e priva di barriere architettoniche in modo da garantire l’accesso anche ai disabili.

Inoltre lo sportello seguirà un orario di apertura più ampio: passerà da un solo giorno settimanale a due giornate, il giovedì e il venerdì dalle 8.00 alle 13,00Cogliamo l’occasione per ricordare che il Gruppo Hera garantisce numerosi canali per entrare in contatto col proprio Servizio Clienti. Oltre agli sportelli, presenti su tutto il territorio servito dal Gruppo, è disponibile il numero verde, gratuito da rete fissa, 800.999.500 (da cellulare 199.199.500, costi come da contratto scelto dal cliente). Le  principali operazioni commerciali possono inoltre essere svolte anche attraverso lo Sportello Hera On-Line, collegandosi al sito www.gruppohera.it\clienti, recentemente rinnovato per migliorarne ulteriormente le funzionalità.

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